Shipping policy
Gönderim Politikası
Lady Didi Fashion olarak siparişlerinizi size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Gönderim süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
1. Sipariş Hazırlama Süresi
-
Tüm siparişler, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
-
Kampanya dönemlerinde veya yoğun sezonlarda bu süre çok az miktarda uzayabilir; bu durumda size mutlaka bilgilendirme yapılır.
2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Gönderim
-
Standart Gönderim: Kargo İstanbul içinde ücretsizdir, il dışı için karşı taraf ödemeli gönderilir.
- İade Kargoları tarafınızca ödenir.
3. Teslimat Süreleri
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süreleri şu şekildedir:
-
Büyük Şehirler (İstanbul, Ankara, İzmir vb.): 1-5 iş günü.
-
Diğer Şehirler: 5-8 iş günü.
4. Hasarlı Kargolar ve Eksik Ürünler
-
Paketiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmenizi öneririz.
-
Eğer pakette ciddi bir hasar, yırtılma veya açılma varsa lütfen "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve bizimle hemen +90 532 635 02 24 üzerinden iletişime geçin.
7. Teslimat Adresi Değişikliği
Siparişiniz kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Eğer yanlış adres verdiğinizi fark ederseniz, lütfen vakit kaybetmeden bize ulaşın.
Sorularınız İçin: Siparişinizle ilgili her türlü sorunuzda +90 532 635 02 24 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.